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2020/06/24 11:28

Clochette(クロシェット)の商品をご覧になっていただき、誠にありがとうございます。
商品は全て心を込めて手作りさせて頂いております。
月に1度3日間限定のオンライン販売会をしています。

お急ぎの場合はご連絡いただければ可能な限り対応させて頂きます。


◇送料について◇

宅配便コンパクト⇒追跡サービス付き・補償サービス付き
         北海道-800円
         東北・関東・沖縄-600円
         信越・北陸・東海・近畿-500円
         中国・四国・九州-400円
         
レターパックプラス⇒追跡サービス付き・補償サービス無し
          全国一律520円
                 
 ・10,000円以上のご購入で送料無料とさせて頂きます。
 ・商品を複数ご注文の場合は、
    全ての商品の制作が完了してからの発送となります。
 ・追跡番号と共に発送完了メールを送らせて頂きますので
 ご安心ください。

支払い払い方法について◇
 ご購入時に、下記のお支払方法をお選びいただけます。
 カード決済コンビニーpay-easy決済
 銀行振り込み
 キャリア決済
 商品到着後のお支払が出来る、後払いもご利用可能です。
(後払いご利用の際には手数料300円(税込)がかかります。)


◇ラッピングについて◇
下の写真のような簡易ラッピングをしてお送りしております。

 
お渡し用の手提げの袋(無料)をご希望の方はコメント欄にご記入ください。
 

◇イヤリングについて◇

イヤリングの素材は14kgf(ゴールドフィルド)ではありませんので、金属アレルギーの方は、一度ご相談下さい。
※イヤリングは、素材(合金)が異なるため、風合いに違いがあります。予めご了承下さい。
  

◇カスタマイズについて◇

チェーンの長さ、天然石の種類の変更、素材変更なども承っております。自分だけのオリジナルジュエリーに変えるチャンスです。遠慮なくお気軽にご相談ください。


◇オーダーメイドの商品について◇
 
デザインをお客様とご相談後、天然石や素材の取り寄などが必要となりますので1、2週間のお日にちを頂きます。予めご了承下さいませ。 また、オーダー頂いた商品を個人の情報を伏せてSNSやブログで紹介させて頂くことがございます。


◇返品、交換について◇

イメージの違いによる返品、交換は承っておりません。初期不良による返品、交換は承っておりますので、商品到着から3日以内に、ショップ内のcontactフォームよりお問い合わせください。


◇修理、メンテナンスについて◇

万が一、使用によりジュエリーが破損した場合は、修理をさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。破損によりパーツ交換が必要な場合を除き、基本的にメンテナンスは無料でさせて頂いております。送料についてはお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。永く使って頂けるようサポートさせて頂きます。


◇商品について◇

どんな天然石も持って生まれた美しさがあります。色合いや個性的なカタチ、クラック(自然なヒビ)や内包物も永い年月を経て出来た自然のデザインです。そこも楽しんで頂けると嬉しいです。
同じジュエリーを毎日連続で使用されますと磨耗の原因となりますので休ませてあげならご使用下さい。

  
◇14kgfとは◇

表面が14金でコーティングされている為、金属アレルギーの方でも比較的安心してお使いいただけます。
変色などもしにくい為、長く愛用していただけるのが特徴です。
見た目もメッキ製品とは違う高級感と輝きがあります。
長期間使用していても剥げてくることはほとんどないため長く楽しんでいただくことができます。


◇14kgf(ゴールドフィルド)のお手入れ方法◇

14gfは変色しにくい素材ですが、汗や水、皮脂などによって表面が汚れてくる場合があります。
メガネふき用の素材(セーム革)で優しく拭いてあげてください。
シルバーやプラチナのジュエリーなどにもご使用頂けます。
ジュエリーの汚れが目立ってきた場合は中性洗剤などで優しく洗って拭いて頂くと輝きがよみがえります。
 
汚れが付着したまま放置すると変色の原因になりますのでご注意ください。
保管の際にはジップ付きの袋などに入れて保管していただけると美しい輝きを長く保つことができます。